Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe el manejo de datos personales dentro del sitio Horionix. Su objetivo es ofrecer información clara y transparente sobre la forma en que se recopilan, utilizan y protegen los datos proporcionados voluntariamente por los usuarios. Todo tratamiento se realiza conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, proporcionalidad y responsabilidad, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), los estándares de transparencia promovidos por PROFECO y los principios de comunicación honesta y uso responsable de información alineados con criterios de competencia leal.

Horionix utiliza los datos únicamente con fines vinculados a la gestión de comunicaciones informativas. No se realizan fines comerciales adicionales ni actividades que impliquen decisiones automatizadas que afecten a los usuarios. La información se maneja dentro de un marco estrictamente informativo y administrativo.

1. Datos personales que se recopilan

Los datos personales se obtienen de manera voluntaria a través del formulario de contacto o mediante comunicaciones enviadas directamente por correo electrónico. La información solicitada puede incluir:

🟢 Nombre
🟢 Correo electrónico
🟢 Asunto y contenido del mensaje

No se solicitan datos sensibles ni información relacionada con salud, finanzas, identidad gubernamental u otros elementos de carácter delicado.

Los datos se recaban únicamente cuando el usuario decide proporcionarlos, y su uso se limita a las finalidades descritas en esta política.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

La información se utiliza exclusivamente para:

🟢 Gestionar comunicaciones iniciadas por el usuario
🟢 Responder solicitudes informativas
🟢 Dar seguimiento a mensajes vinculados al contenido del sitio
🟢 Mantener registro interno de consultas recibidas con fines administrativos

Las finalidades son estrictamente informativas. No se emplean los datos para publicidad personalizada, segmentación basada en características sensibles ni actividades que impliquen decisiones individuales automatizadas.

3. Base de tratamiento y consentimiento

El tratamiento se realiza con consentimiento libre y voluntario del usuario, otorgado al momento de enviar el mensaje mediante el formulario o correo electrónico. Horionix conserva evidencia del consentimiento exclusivamente en función de la comunicación enviada, sin utilizarla para procesos adicionales.

4. Conservación y eliminación de datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la comunicación correspondiente. Una vez atendida la consulta y concluido el propósito administrativo, la información puede ser eliminada siguiendo prácticas internas de retención limitada. No se almacenan historiales con fines distintos a los previstos.

5. Compartición y transferencia de datos

Horionix no comparte, vende ni transfiere datos personales a terceros.
La gestión del sitio se realiza con infraestructura digital que sigue prácticas de seguridad estándar, y la información proporcionada por los usuarios no se cede a entidades externas ni se utiliza con fines distintos a los descritos.

6. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, uso indebido, alteraciones o pérdida accidental. Las prácticas de seguridad se ajustan a los principios de responsabilidad definidos en la LFPDPPP y a lineamientos de manejo transparente y seguro de datos.

7. Derechos relacionados con la información personal

Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección o eliminación de los datos que hayan proporcionado voluntariamente. Estas solicitudes se gestionan mediante los datos de contacto oficiales del sitio, permitiendo al usuario mantener control sobre la información entregada.

8. Uso de información para análisis interno

Horionix puede realizar análisis internos sobre la navegación general del sitio utilizando datos no identificables, con el fin de mejorar la claridad de la información y la experiencia del usuario. Este análisis no implica crear perfiles personales ni identificar a usuarios concretos.

9. Enlaces a otras secciones del sitio

La Política de Privacidad se aplica únicamente a las áreas administradas directamente por Horionix. Otras secciones informativas del sitio no alteran el tratamiento descrito, ya que no recaban datos adicionales salvo aquellos proporcionados por el usuario de manera voluntaria.

10. Actualizaciones de la política

La presente política puede actualizarse para reflejar mejoras en los procesos internos de manejo de datos. La fecha de actualización se mantendrá visible al inicio del documento, con el propósito de mostrar transparencia en la gestión de la información.